「顧客に課題を聞いても教えてくれない」「十分なヒアリングができないまま、提案するだけに陥っている」「ヒアリングで肝心なことを聞き漏らしてしまう」「顧客のリクエストに応えているのに、提案に魅力がないと言われてしまう」――。このような悩みを抱えた営業パーソンのために、現場で使える「ニーズ把握の道具」をご紹介しましょう。
三橋被告「犯行当時の感覚分からない」 バラバラ殺人 （朝日新聞）
東京・渋谷のマンションで06年、男性が殺害され、遺体がバラバラにされた事件で、殺人などの罪に問われた妻の三橋歌織被告（33）の公判が12日、東京地裁（河本雅也裁判長）で開かれた。10日にあった前回公判で、刑事責任が問えない「心神喪失」だったとする鑑定結果が明らかになった三橋被告は、この日...